Compétences et responsabilités
- Recevoir les appels entrants
- Répartir les appels aux vendeurs ou au techniciens
- Faire la facturation
- Effectuer les suivis auprès des clients et des techniciens
- Classement et entrée de données
- Traitement des courriels
- Commander du matériel auprès des fournisseurs
- Remplir divers formulaires
- Utiliser logiciel de gestion
- Utiliser CRM
- Utiliser logiciel de facturation
- Utiliser Microsoft Office